大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于国美电器客服电话的问题，于是小编就整理了4个相关介绍国美电器客服电话的解答，让我们一起看看吧。
电器出现故障后，拨打哪个电话进行报修？
即使是网上购买的家电，其保修期内的服务也是由家用电器厂家来负责的，与网上销售产品的商家没有太大关系。
只要是在正规的、类似苏宁易购、国美在线、京东商城等这类正规网站购买的家用电器且保留有完好的***，只需要拨打家用电器厂家的售后服务电话即可联系到保修维修的人员。
对于网上购买的一些地区性小品牌的家用电器保修期内出现故障，且拨打厂家电话答复不满意时可以直接与当时购买产品的商家联系处理，商家会给予一定程度上的协助。
建议到正规网站购买类似家电产品，购买时应索要正规***以维护自身权益。
请问国美电器商场买家电可以退货吗？
可以的。
在保证商品（含包装及附件完好）完好前提下可享受7日无理由退货；
1.国美在线提供商品支付后的开箱验货服务，如配送人员未提供开箱验货服务请在收到商品后第一时间与国美在线取得联系，将商品存在外观残次及国美、商品包装情况进行反馈，由客服人员协助为您办理，如果签收后未能及时反馈将无法给与处理；
2.手机、数码、IT商品通过软件升级可以排除的故障，只要送到当地生产厂家授权售后服务中心升级即可，不予退换货；
3.如当地无检测、维修中心的，国美在线可提供代检服务，检测周期为：自问题商品返回我司库房之日起算：7-15天；
4.游戏、软件类商品含授权/激活信息（包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等）为特殊商品不予退换货；质量问题请直接联系生产厂家的售后服务中心；
5.对于存储类商品，国美在线概不提供数据导出服务，请务必在返修前将里面的数据自行导出，否则若有数据遗失、损坏等国美在线概不承担相应的责任；
6.建议商品包装箱自订单妥投之日起保留15日；
7.7天无理由退货的商品返回卖家费用由您承担。
国美家电电器商场所买的家电是可以退货的，更何况你买的洗衣机还没有送货，所以你可以直接到商场联系客服办理相关的退货服务，毕竟你当初买洗衣机的时候一定是缴纳定金了，这样你就可以把定金拿回来，因为按照消费法消费者是有权力退换货的
国美买手机，发现有问题，可以到当地售后服务换新机吗？
手机退换机条件： 1.手机自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。
2.手机自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。国美电器是否倒闭？
最近国一些周边国家政局动荡，恐怖袭击混乱，而我们国内反腐事件不断。特别是中国首富黄光裕被调查，使得国美电器成了亿人关注的焦点之一。如果像部分网友说的那样倒闭，那么直接受害的将近五亿人。
为什么这么说呢？
相信全国网友都知道，国美电器是我国家电连锁行业的大哥大，占据了市场份额的35%（官方权威数据）。在国内大中小城市有连锁店数百家，直接员工几万人，加上物流配送及其它服务制造业，可以说直接为国美服务的员工超过十万人。倘若国美破产，那么这些人的就业问题、家庭问题谁来保障？
其次，我们广大消费者还能享受到像国美电器那样的服务吗？众所周知，在国内，目前的状况是国美电器和苏宁电器两大巨头相互竞争，所以产品的价格相对透明，广大人民群众可以享受到很多实惠，两大巨头的直接受众面超过五亿人之多。如果国美倒闭了，那么谁来保证苏宁电器不会提高产品价格，消费者还能继续享受那样的优质服务吗？当然，我们相信苏宁电器的服务也是不错的。
最重要的问题是，群众最关心自己所买的产品还能不能享受三包政策。毕竟作为老百姓最关心自己买的产品实用经济，质量过硬，售后服务良好。这里，我想告诉广大网友，无论是国美还是苏宁，他们给予的保障是我们买到的产品质量无问题，比一些小家电销售商买得放心。但是商品的售后服务绝大部分是由生产厂商提供，并不是由电器连锁店提供。
到此，以上就是小编对于国美电器客服电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于国美电器客服电话的4点解答对大家有用。
